Con el fin de que se respeten los plazos, el cliente deberá asegurarse de haber comunicado información exacta y completa respecto a la dirección de entrega. La sociedad CRISTALLERIE DE ST PAUL en ningún caso se considerará responsable en caso de retraso y/o ausencia de entrega debido a la dirección indicada por el cliente y, sobre todo, debido a una dirección falsa, equivocada o incompleta o una en la que la entrega resulte imposible.
  
Los plazos indicados son plazos indicativos, que corresponden a los plazos medios de tratamiento y entrega.

Si estos sobrepasan en 30 (treinta) días a partir del pedido, el contrato de venta se podrá anular y se reembolsará al comprador. La sociedad CRISTALLERIE DE ST PAUL no podrá considerarse responsable de las consecuencias debidas a un retraso en el envío que no sea por su causa.